Speech2Text — ИИ для звонков и встреч прямо в CRM

Нам доверяют

РБК - деловые новости России Forbes Russia ВГТРК - Всероссийская государственная телерадиокомпания Шкулёв Медиа Холдинг Облачные технологии - Cloud Фонтанка.ру
Inc Russia Аргументы и факты - AIF.RU Mindsmith - исследования и консалтинг в области технологий Телеканал 2x2 Главные новости в мире - RTVI СТС - федеральный телеканал
F.DOC — сервис электронного документооборота Gagava - медиа и технологии Известия Софтлайн решения Онлайн-кинотеатр Okko BigAsia

и ещё десятки тысяч пользователей ежедневно

Транскрибация, ИИ-анализ и контроль качества общения — автоматически

Speech2Text превращает звонки и встречи в структурированные данные, которые помогают продавать больше, контролировать команду и не терять важные детали общения с клиентами.

Больше не нужно:
Переслушивать часы записей
Вручную проверять менеджеров
Искать нужный момент в разговоре

Speech2Text сам расшифрует диалог, проанализирует его, выделит главное и сохранит результат прямо в CRM.

Подключается к amoCRM и Битрикс24 за несколько минут

Всё, что нужно для контроля клиентских коммуникаций

Speech2Text автоматически обрабатывает разговоры с клиентами и превращает каждый звонок в понятные данные.

Вы получаете:
Точную транскрибацию звонка
Краткое саммари разговора
ИИ-анализ диалога
Оценку качества работы менеджера
Выявление ошибок, стоп-фраз и негатива
Автоматические теги
Заполнение полей CRM
Готовые выводы по результатам разговора

Вся история общения сохраняется в CRM — ничего не теряется и не остаётся только в аудиозаписи.

Встречи тоже под контролем

Онлайн-встреча закончилась — транскрибация уже готова

Speech2Text подключается к Zoom, Google Meet, Яндекс Телемосту и другим сервисам.

Просто пригласите бота на встречу — он подключится, запишет разговор и автоматически подготовит полную транскрибацию.

Уже есть запись?

Просто передайте ссылку на видео — Speech2Text самостоятельно обработает её.

Больше не нужно:
Пересматривать часовую запись ради одного вопроса
Делать конспект вручную
Вспоминать, о чём договорились
Терять важные детали после встречи

Вся информация остаётся в удобном текстовом формате и доступна тогда, когда она нужна.

Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост

ИИ, который работает вместо контроля вручную

ИИ сам понимает, что произошло в разговоре

Speech2Text анализирует коммуникации и превращает обычные разговоры в готовые бизнес-выводы.

ИИ может определить:
Что сказал клиент

Потребности, возражения, интерес, вопросы и важные сигналы.

Чем закончился разговор

Договорённость, следующий шаг, успешная сделка или потерянный клиент.

Как работал менеджер

Соблюдал ли скрипт, задавал ли нужные вопросы, допустил ли ошибки.

Что требует внимания

Негатив, конфликтные ситуации, стоп-фразы, возражения и другие важные моменты.

Не просто расшифровка. ИИ превращает разговор в действие.

Создавайте ИИ-ассистентов под свои задачи

Ваши правила — ваш ИИ

Используйте готовых ИИ-ассистентов или создавайте собственных без ограничений под конкретные бизнес-сценарии.

ИИ-ассистент может:
Отвечать на заданные вопросы по разговору
Оценивать работу менеджера
Проверять соблюдение скрипта
Определять результат звонка
Находить возражения и причины отказа
Анализировать потребности клиента
Заполнять поля в amoCRM и Битрикс24
Автоматически добавлять теги
Запускать SalesBot
Формировать собственные показатели и критерии оценки

Один виджет — десятки сценариев автоматизации.

Автоматически находит то, что важно

Теги и классификация звонков

Задайте ключевые слова, фразы или числовые значения — система сама найдёт их в разговоре и присвоит нужный тег.

Например:
«Новый клиент»
«Конкурент»
«Успешная сделка»
«Оплачено»
«Возражение»
«Высокий бюджет»

После этого звонки можно быстро фильтровать, сравнивать и анализировать.

Вместо сотен разговоров — несколько нужных категорий.

Контролируйте отдел продаж без прослушивания звонков

Вся аналитика — в одном интерфейсе

Speech2Text помогает руководителю видеть реальную картину коммуникаций:

Кто продаёт?

Сравнивайте результаты менеджеров и находите лучших.

Кто теряет клиентов?

Выявляйте проблемные разговоры и причины неудач.

Где нарушают стандарты?

AI автоматически находит ошибки, стоп-фразы и отклонения от скриптов

Что происходит с клиентами?

Анализируйте запросы, возражения, негатив и результаты общения.

Управляйте отделом на основе данных, а не выборочного прослушивания.

Отчёты приходят сами

Не заходите в CRM каждый день — получайте главное автоматически

Настройте фильтр в разделе «Аналитика», выберите нужный канал и расписание — Speech2Text будет самостоятельно отправлять готовые отчёты.

Ежедневно. Еженедельно. В удобное время.

Руководитель получает ключевые показатели прямо в мессенджере и всегда знает, что происходит в отделе.

Один виджет — весь путь от разговора до результата

Как работает Speech2Text
Звонок или встреча

Менеджер общается с клиентом

Транскрибация

Speech2Text превращает разговор в текст.

AI-анализ

ИИ определяет главное, оценивает качество и отвечает на заданные вопросы.

Автоматизация

Система добавляет теги, заполняет поля CRM и запускает необходимые действия.

Аналитика

Все результаты собираются в едином интерфейсе.

Отчёт

Руководитель получает готовые данные и принимает решения.

Вы говорите с клиентами. Speech2Text делает остальное.

Что вы получаете после установки

Экономию времени

Не тратьте часы на ручное прослушивание и конспектирование разговоров.

Автоматический контроль

ИИ проверяет коммуникации вместо руководителя и отдела контроля качества.

Рост эффективности продаж

Находите причины потерянных сделок и точки роста менеджеров.

Полную прозрачность

Видите, что происходит в каждом звонке и встрече.

Единую базу знаний

История общения хранится в текстовом формате и всегда доступна.

Быструю реакцию

Ключевая информация появляется в CRM сразу после разговора.

Speech2Text работает там, где работает ваша команда

amoCRM
Транскрибация + ИИ-анализ + теги + аналитика + отчёты прямо в amoCRM.
-40%
времени на контроль звонков
Битрикс24
Транскрибация + ИИ-анализ + теги + аналитика прямо в Битрикс24.
+90%
к скорости обработки обращений