Ежедневно вы открываете чат в Telegram или WhatsApp, и там десятки голосовых. Слушать неудобно: вы за рулем, в опенспейсе, на встрече или просто нет времени перематывать и ловить ключевые мысли. А нужно быстро понять суть, вытащить цифры, договоренности, задачи. Здесь помогает перевод голосового сообщения в текст: вы читаете все важное за минуты вместо многоразового прослушивания.
Мы сделали это в один клик: пересылаете сообщение нашему боту, через пару мгновений получаете голосовое в текст онлайн прямо в чате. Никакого кода, серверов и ручной возни: подключаете Telegram и/или WhatsApp в своем кабинете, и сервис превращает голосовые, аудио и даже видео в аккуратные текстовые заметки. Хотите шэрить в команду, сохранять в CRM или искать по ключевым словам - все уже готово.
Зачем это бизнесу и активным пользователям?
- Саппорт и продажники мгновенно читают обращения клиентов и быстрее отвечают.
- Руководители получают выжимку решений и переписок без прослушивания длинных сообщений.
- Журналисты, исследователи и студенты превращают интервью и лекции в текст, делают выдержки и конспекты.
- Маркетинг и продакты собирают голосовой фидбэк и легко находят цитаты для отчетов.
Да, в мессенджерах существуют базовые транскрипции, удобно для пары коротких сообщений на бегу. Но как только речь про поток, длинные файлы, общий доступ и экспорт, удобнее централизовать все в одном месте. Результаты лежат в вашем аккаунте, ищутся и выгружаются за секунды.
Когда встроенных функций мессенджеров достаточно, а когда нет
Коротко: встроенные функции удобны, когда нужно один-два раза в день быстро прочитать короткое голосовое. Как только появляется поток, длинные файлы, совместная работа и требования к экспорту/поиску — рациональнее наш сервис.
Подходят встроенные функции (Telegram/WhatsApp)
- Редкие и короткие сообщения: 1–2 спича по 30–120 секунд в день.
- Один говорящий, чистый звук: без перебивок, шумов и спецтерминов.
- Ручной режим: вам не нужен архив, поиск, метки и совместный доступ.
- Результат здесь и сейчас: прочитали и забыли; не требуется экспорт в файлы/CRM.
- Язык поддерживается устройством и не требуется единое качество для команды.
Нужен наш сервис
- Поток голосовых: десятки в день/неделю, переписки с клиентами, группы.
- Длинные аудио/видео: интервью, митинги, брифы (минуты–часы), нужен устойчивый результат.
- Командная работа: общий доступ к текстам, разграничение прав, единый кабинет.
- Поиск и структурирование: быстро находить цифры/цитаты, проставлять теги, возвращаться к истории.
- Экспорт: выгрузка текстов (TXT/DOCX/SRT) для отчетов, CRM, базы знаний.
- Единый процесс для Telegram и WhatsApp: одинаковая логика без ручных действий.
- Прозрачность и контроль: статус обработки, журнал действий и повторяемость результата.
- Стабильность качества: единые правила обработки для команды (регламенты, SLA).
Быстрая памятка-решение
| Ситуация | Что выбрать |
|---|---|
| Пара коротких голосовых на бегу | Встроенный |
| 20+ голосовых в день / несколько чатов | Наш сервис |
| Нужно экспортировать и делиться с командой | Наш сервис |
| Короткое сообщение от одного человека | Встроенный |
| Длинный бриф/интервью, возвращаться к тексту через неделю | Наш сервис |
Живые примеры
- Саппорт/продажи: 30 входящих голосовых/день. Во «встройке» каждое сообщение — ручная операция, текст не копится. В сервисе все в одном месте: переслали → получили текст → нашли нужную цитату за секунды.
- Маркетинг/PM: собираете голосовые фидбэки. Нужны поиск по словам, метки и единый экспорт для отчета — это про сервис.
- Интервью/исследования: длинные записи, к которым возвращаются спустя недели. Нужен стабильный результат и аккуратный текст с возможностью выгрузки.
Правило большого пальца: если вы хотя бы по двум пунктам из блока «Нужен наш сервис» сказали «да», переходите на централизованную обработку — так быстрее и спокойнее для всей команды попробуйте наш сервис уже сейчас.
Подключение за 1 минуту (без разработчиков)
- Зайдите в аккаунт → Профиль → Мессенджеры. Выберите канал (Telegram или WhatsApp), на странице есть короткая памятка с действиями. Вся операция занимает около 1 минуты.
Telegram
- Укажите имя пользователя в формате @username, нажмите Сохранить.
- Откройте ссылку на бота в приложении Telegram и нажмите Start.
- Перешлите голосовое/аудио/видео, получите готовый текст в ответ.
- Введите номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, нажмите Сохранить.
- Откройте ссылку активации в WhatsApp и отправьте start боту.
- Перешлите голосовое/аудио/видео, получите текст внутри чата.
Примечание: действуют стандартные ограничения мессенджеров на размер передаваемых файлов.
Что получаете
- Голосовые в текст за секунды, прямо в диалоге с ботом.
- Единый поток из Telegram и WhatsApp в одном аккаунте.
- Поиск и история: легко находить цитаты, цифры, договоренности.
- Экспорт, для заметок, CRM, отчетов.
- Командная работа, делитесь результатами с коллегами.
Кейсы по ролям
- Саппорт/менеджер: читаете длинные голосовые клиентов как обычные тикеты, копируете ключевые фразы в ответ.
- Маркетинг/PM: собираете голосовой фидбэк, выгружаете тексты, находите паттерны/цитаты для отчетов.
- Журналисты/исследователи: переводите интервью в текст, делаете выдержки и конспекты.
- Руководители: получаете тезисные сводки обсуждений, меньше прослушивания, больше решений.
Можно ли работать из групп и делиться результатами?
Да. Пересылайте нужные сообщения боту, делитесь текстами с коллегами из аккаунта.
Чек-лист запуска
- Подключите Telegram и/или WhatsApp в разделе Профиль → Мессенджеры.
- Активируйте бота по ссылке и отправьте первое голосовое.
- Настройте экспорт (если нужен обмен с CRM/аналитикой).
- Определите правила доступа и владельцев процессов в команде.